大城市
课程长度 0.5 年
迈出第一步,开始您的旅游事业。
您将学习旅游业的基础知识以及关键的业务技能,从而开始创业。
该资格证书将教您一系列旅游服务,销售或运营技能。 您将学习运用判断力和判断力,并将对行业运营有深入的了解。 您还将学习在一定的独立性和有限的监督下工作,向团队成员提供操作建议和支持。
在发布时,没有任何职业许可,证明或特定的法律要求适用于此资格。
总课程数:15
4 门核心课程
11 门选修课, 包括:
海洋旅游专业课程打包规则:
选修课程的选择必须以所寻求的工作成果,当地行业要求以及适合该资格的AQF水平的技能的复杂性为指导。
核心课程 | |
---|---|
SITTIND001 | 获取和使用有关旅游业的信息 |
SITXCCS006 | 为客户提供服务 |
SITXCOM002 | 显示社会和文化敏感性 |
SITXWHS001 | 参加安全工作规范 |
选修科目 | |
A组-旅游办公室运营 | |
SITTTSL001 | 操作在线信息系统 |
SITTTSL002 | 访问和解释产品信息 |
SITTTSL009 | 处理差旅相关文件 |
B组-旅游协调 | |
SITXCCS002 | 提供访客信息 |
SITTTSL004 | 提供有关澳大利亚目的地的建议 |
SITTTSL005 | 出售旅游产品和服务 |
SITTTSL006 | 准备报价 |
SITTTSL007 | 处理预约 |
SITTTSL008 | 预订供应商的产品和服务 |
SITTTSL010 | 使用计算机化的预订或操作系统 |
C组-旅游服务 | |
CPPSEC2012A | 监视和控制个人和人群的行为 |
SITHACS001 | 清洁场所和设备 |
SITTGDE001 | 解读澳大利亚本土文化 |
SITTGDE004 | 导游团 |
SITTGDE005 | 准备并展示旅游评论或活动 |
SITTGDE006 | 开发和维护指南所需的一般和区域知识 |
SITTGDE007 | 研究和分享有关澳大利亚土著文化的信息 |
SITTGDE008 | 准备有关动植物和景观的专业解释性内容 |
SITTGDE009 | 准备有关海洋环境的专业解释性内容 |
SITTGDE010 | 准备有关文化和遗产环境的专业解释性内容 |
SITTTOP001 | 装载巡回演出设备和用品 |
SITTTOP002 | 提供户外餐饮 |
TLIB2003 | 进行车辆维修和保养 |
TLIC1051 | 操作商用车 |
TLIC2025 | 操作四轮驱动车 |
TLIC3042 | 经营大巴/巴士 |
SITTVAF001 | 加载和卸载游乐设施 |
SITTVAF002 | 经营乘车地点 |
SITTVAF003 | 经营游戏地点 |
SITTVAF005 | 填充液化石油气气瓶 |
SITXCCS001 | 提供客户信息和帮助 |
SITXCCS004 | 提供失物招领服务 |
SITXCOM003 | 提供简报或脚本注释 |
SITXWHS002 | 识别危害,评估和控制安全风险 |
D组-海洋旅游 | |
SISOSCB301A | 在露天水域中潜水,最大深度为18米 |
SISOSCB306A | 进行潜水员营救 |
SISOSCB308A | 指导潜水 |
SISOSCB419A | 指导潜水技巧 |
SITTGDE005 | 准备并展示旅游评论或活动 |
SITTGDE009 | 准备有关海洋环境的专业解释性内容 |
E组-一般选修 | |
客户和客户服务以及销售 | |
SIRXSLS001 | 出售给零售客户 |
SIRXPDK001 | 提供产品和服务咨询 |
SITXCRI001 | 应对危机中的客户 |
沟通与团队合作 | |
BSBWOR203 | 与他人有效合作 |
SITXCOM001 | 来源和当前信息 |
SITXCOM004 | 拟定协议要求 |
计算机运营和ICT管理 | |
BSBITU202 | 创建和使用电子表格 |
BSBITU301 | 创建和使用数据库 |
BSBITU306 | 设计和制作商业文件 |
电子商务 | |
SITXEBS001 | 在企业中使用社交媒体 |
环境的可持续性 | |
BSBSUS201 | 参与环境可持续的工作实践 |
活动 | |
SITEEVT002 | 处理和监视事件注册 |
SITEEVT003 | 协调现场活动注册 |
SITEEVT004 | 提供事件登台支持 |
金融 | |
BSBFIA301 | 维护财务记录 |
SITXFIN001 | 处理财务交易 |
急救 | |
HLTAID003 | 提供急救 |
HLTAID005 | 在偏远地区提供急救 |
食品和饮料,食品安全 | |
SITHFAB002 | 提供负责任的酒水服务 |
SITHFAB004 | 准备和提供非酒精饮料 |
SITHFAB005 | 准备和供应意式浓缩咖啡 |
SITHFAB007 | 服务食品和饮料 |
SITHFAB009 | 进行酒精饮料的产品品尝 |
SITHIND001 | 使用卫生习惯进行接待服务 |
SITXFSA001 | 使用卫生习惯确保食品安全 |
赌场 | |
SITHGAM001 | 提供负责任的赌博服务 |
SITHGAM002 | 看管游戏机 |
SITHGAM015 | 看管赌场游戏机 |
人力资源管理 | |
SITXHRM001 | 指导他人的工作技能 |
库存 | |
SITXINV001 | 接收和存储库存 |
SITXINV002 | 保持易腐物品的质量 |
SITXINV003 | 购买商品 |
英语以外的语言 | |
SITXLAN001 | 用英语以外的其他语言进行基本的口头交流 |
SITXLAN002 | 用英语以外的其他语言进行日常口头交流 |
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