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课程长度1年
这一资格证书为具有技术和非技术航空技能的个人提供了在广泛的地面操作和服务角色中有效操作的机会。 在这一级别工作的个人将运用知识和技能,在已知和稳定的环境中,在既定的范围内展示自主性和判断力,并承担有限的责任。 适用于这一资格的许可证、立法、管理和认证要求在各州和各地区之间可能有所不同。国家和/或各司法管辖区可能需要遵守这些要求。 国防航空的使用必须符合相关的国防命令、指示、出版物和法规。 职业可能包括:
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该资格证书没有入学要求。
一共23门课程。包括:以下列出的13个核心课程,以及以下列出的10个一般选修课程。一般选修课必须有助于资格的职业结果。在选择课程的时候, 必须注意确保所有规定的先决条件都得到遵守。
核心课程 |
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实施航空风险管理流程 |
实施航空疲劳风险管理流程 |
管理航空运营中的人为因素 |
管理班次、机组人员和航空公司的登记工作 |
领导团队效率 |
在职场展现领导力 |
实现业务计划 |
执行和监督卫生监督局的政策、程序和项目,以满足立法要求 |
收集、分析和提供工作场所的数据和信息 |
建立和维护一个安全的工作场所 |
促进团队工作 |
管理个人工作优先级和职业发展 |
推广有效的工作地点实务 |
一般选修课 |
检查并报告机场的使用情况 |
检查和报告机场照明系统的使用情况 |
检查并报告障碍物限制面 |
管理机场空侧驾驶 |
航空无线电操作 |
实施飞机安全程序 |
实施威胁和错误管理策略 |
管理飞机乘客和货物 |
应用航空工作健康和安全程序 |
维护人员和飞机的安全 |
应对飞机上的异常和紧急情况 |
对机场的运作实施相关的法律法规 |
确保机场工程及工地通道的安全 |
协助机场紧急应变 |
监督机舱安全 |
在多元化的社会环境中工作 |
开展飞机业务和头等舱餐及无酒精饮料服务 |
监督机舱操作 |
监测和改善客户服务 |
执行与飞机加油和卸油相关的质量控制工作 |
规划飞机载荷 |
评估人行道让路 |
控制进出安全敏感区域 |
实现机场空侧访问 |
实施野生动物危害控制措施 |
监督飞机加油 |
协调拆除损坏的飞机 |
参与质量审核 |
管理招聘选择和入职流程 |
管理员工绩效 |
应用项目时间管理技术 |
领导和管理团队的效率 |
提供急救 |
提供先进的急救服务 |
提供先进的复苏 |
货物打包 |
保持容器/货物记录 |
检查和评估记录和文件 |
调节温度 |
准备出口货物 |
合并运输 |
组织货物运输 |
组织国际货物运输 |
驾驶多用途车 |
应用工作场所的统计信息 |
执行和协调事故应急程序 |
管理疲劳管理政策和程序 |
协调优质客户服务 |
向客户推销服务和产品 |
进行内部质量审核 |
运用冲突/不满解决策略 |
评估并确认客户的运输要求 |
实施平等就业公平战略 |
对安全威胁采取紧急响应行动 |
制定计划以满足客户和组织的需求 |
促进和利用工作场所的变化 |
管理工作信息 |
维护客户的信用帐户和服务 |
协助建立工作学习环境 |
监控供应商绩效 |
采购货物/服务,评估承包商 |
缔结契约 |
执行和监督环境保护政策和程序 |
开展环境审计 |
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