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课程长度1年
这一资格提供的技能和知识，使个人能够胜任广泛的一般信息和通信技术(ICT)技术和实践在不同的组织背景。
这一级别的工作人员在基本网络、信息通信技术支持、测试、系统分析和设计、数据库开发、编程和网页开发支持方面具有广泛的知识和技能。
许可/监管信息
在发布时，本资质不适用任何许可、立法或认证要求。
该资格证书没有入学要求。
选修课必须与工作环境和资格相关，保持AQF标准的完整性，为有效的行业支持的职业结果做出贡献，并将被选择如下:
任何符合上述规则的选修课组合，均可获甄选颁发信息技术四级证书。在适当的情况下，选修课程可以打包提供专业资格。
每个专业的要求：
必须选择所有A组课程以授予信息技术四级证书（系统分析和设计）。
必须选择所有B组单位以及至少5个C组课程才能获得信息技术（测试）四级证书。
核心课程
| 确定并确认客户业务需求 |
|---|
| 促进信息和通信技术环境下的版权、道德和隐私 |
| 解决网络安全要求 |
| 在ICT工作场所实施WHS、环境可持续性和反歧视措施 |
| 识别和评估新兴技术和实践 |
选修课程
A组：系统分析和设计
| 决定数据库的需求 |
|---|
| 构建一个数据库 |
| 应用软件开发方法 |
| 制定详细的技术设计 |
| 自动化流程 |
| 开发并提交可行性报告 |
| 定位、诊断和纠正故障 |
B组：测试
| 创建技术文档 |
|---|
| 选择和使用软件和硬件测试工具 |
| 支持小型ICT项目 |
| 自动化流程 |
| 运行标准诊断测试 |
C组：选修课程
| 计划、实施和测试企业通信解决方案 |
|---|
| 开发并执行客户验收测试 |
| 执行系统测试 |
| 制定详细的测试计划 |
| 执行集成测试 |
| 管理测试过程 |
| 在集成平台上执行压力和负载测试 |
| 安装、配置和测试internet协议网络 |
其他选修课程
数据库/软件支持
| 实施配置管理策略 |
|---|
| 在ICT系统实施前审查场地环境因素 |
| 获取ICT系统组件 |
| 进行软件安装的预安装审核 |
| 完成数据迁移过程中的数据转换 |
| 管理涉及ICT系统和技术的风险 |
| 识别并解决客户的ICT问题 |
| 协助客户支持程序的政策制定 |
| 操作更改请求 |
| 管理活动系统上的系统故障的解决方案 |
| 评估系统状态 |
| 优化ICT系统性能 |
| 执行维护程序 |
| 承担ICT系统容量规划 |
| 监控和管理ICT系统的安全性 |
| 支持系统软件 |
| 提供一级远程帮助台支持 |
| 支持用户和故障排除桌面应用程序 |
| 支持不同的操作系统 |
数位游戏
| 制作互动游戏 |
|---|
| 别和应用游戏设计和游戏玩法的原则 |
| 为互动游戏创建设计文档 |
| 为数字游戏编写故事和内容 |
| 为互动游戏创建视觉设计组件 |
| 为互动游戏编写脚本 |
| 使用3d动画界面和工具集 |
| 为交互式游戏创建3-D角色 |
| 开发交互式游戏的3-D组件 |
| 设计互动媒体 |
| 设计和创建3-D数字模型 |
| 为数字游戏创建音频 |
| 为3-D游戏开发简单的环境 |
| 准备并完成图像渲染过程 |
| 将数字效果应用于互动产品 |
| 在数字媒体行业卓有成效 |
数字媒体技术
| 清晰表达，提出和辩论想法 |
|---|
| 制作2D数字动画 |
| 创建3D数字动画 |
| 创造数字视觉效果 |
| 作者互动媒体 |
| 创建故事板 |
| 执行基本的声音编辑 |
| 准备好音频资源 |
| 为数字媒体创建视觉设计组件 |
| 制作交互式动画 |
| 制作和编辑数字图像 |
| IT(最终用户/技术)支持 |
| 创建基本数据库 |
| 监视物理数据库的实现 |
| 将RFID系统链接到数据库 |
| 完成数据库备份和恢复 |
| 创建一个数据仓库 |
| 确定项目规范并确保客户协议 |
| 使用在线学习工具 |
| 构建图形用户界面 |
| 协调和维护ICT工作团队 |
| 涉及业务层面的客户 |
| 提供一对一指导 |
| 有助于制定战略计划 |
| 识别、评估和应用当前特定行业的技术，以满足组织的需求 |
网络化
| 选择云存储解决方案 |
|---|
| 安装和管理服务器 |
| 管理网络和数据完整性 |
| 安装，操作和故障排除一个小型企业分支网络 |
| 搭建小型无线局域网 |
| 安装和配置客户端-服务器应用程序和服务 |
| 配置桌面环境 |
| 创建用于联网的脚本 |
| 将硬件安装到网络 |
| 将软件部署到联网的计算机上 |
| 创建网络文档 |
| 创建一个通用网关接口脚本 |
| 将安全性构建到虚拟专用网络中 |
| 搭建企业无线网络 |
| 在局域网中实现骨干技术 |
| 识别和使用当前的虚拟化技术 |
| 安装和配置虚拟机 |
| 安装、配置和测试网络安全 |
| 安装、配置和保护小型办公室或家庭办公室网络 |
编程
| 进行实施后的信息和通信技术系统审查 |
|---|
| 开发客户端用户界面 |
| 维护开源代码程序 |
| 应用查询语言 |
| 开发数据驱动的应用程序 |
| 测试应用程序 |
| 为软件应用程序编写脚本 |
| 开发移动应用程序 |
| 建立一个用户界面 |
| 配置和维护数据库 |
| 使用库或预先存在的组件 |
| 应用另一种语言的介绍性编程技能 |
| 在面向对象设计中应用技能 |
| 管理一个软件组件重用库 |
| 将数学技术应用于软件开发 |
| 应用另一种语言的中级编程技能 |
| 分析软件需求 |
| 准备软件开发评审 |
| 有效地使用XML |
| 在编程语言中使用正则表达式 |
| 应用介绍性的面向对象的语言技能 |
网页设计及开发
| 维护网站信息标准 |
|---|
| 设计一个网站，以满足技术要求 |
| 为有特殊需要的人确定了网站的可访问性 |
| 使用商业软件包将内容传输到网站 |
| 维护网站性能 |
| 监控流量并编写网站流量报告 |
| 创建网站测试程序 |
| 对网站进行操作验收测试 |
| 确保基本的网站安全 |
| 应用网页创作工具转换客户数据为网站 |
| 为动态web页面生成基本的客户端脚本 |
| 制作交互式网络动画 |
| 优化搜索引擎 |
| 设计简单的网页布局 |
| 自定义内容管理系统 |
| 集成了社会网络技术 |
| 使用开发软件和ICT工具来建立一个基本的网站 |
| 制定上传信息到网站的指导方针 |
| 确保网站内容符合技术协议和标准 |
| 确保网站的可访问性和可用性 |
| 确保动态网站安全 |
| 评估并选择一个虚拟主机服务 |
| 使用结构化查询语言来提取和操作数据 |
| 创建规范的标记语言文档 |
| 为动态web页面生成服务器端脚本 |
| 创建和样式简单标记语言文档 |
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